Zell Ferienwohnungen und Ferienhäuser

Verifiziert & Überprüft - Ausgesuchte Ferienwohnungen in Deutschland!

Leider gibt es heutzutage im Internet viele Betrügereien und wir haben Berichte gelesen von Urlaubern, welche eine Ferienwohnung im Internet gebucht hatten. Nach der Ankunft stellte sich dann heraus, das die Ferienwohnung gar nicht existierte! Deshalb haben wir es uns zur Aufgabe gemacht Ihnen eine Auswahl von ausgesuchten Ferienwohnungen anzubieten, wo Sie Vertrauen haben können wenn Sie diese durch uns buchen. Diese sind gekennzeichnet mit unserem Siegel "Verifiziert & Überprüft"

Bei unserer großen Auswahl an Ferienwohnungen in Deutschland können wir natürlich nicht jede einzelne Ferienwohnung persönlich inspizieren. Das ist jedoch was wir machen um Ihnen eine sichere Buchung zu gewährleisten:

• Als erstes sind wir sehr auf Qualität bedacht und nehmen nicht jede Wohnung bei uns auf. Wenn wir bei der Anmeldung einer Wohnung gemäß Beschreibung und Fotos sehen, das diese Ferienwohnung nicht in unser Konzept passt wird diese gar nicht erst aufgenommen.
• Wir überprüfen die Anschrift des Vermietes, benötigen eine Webseite, Bankverbindung, und auch eine gültige Telefon Nummer (Festnetz). Mit vielen unserer Vermieter telefonieren wir täglich und haben in den vielen Jahren der Zusammenarbeit eine sehr gute Geschäftsverbindung aufgebaut.
• Falls wir Kommunikationsprobleme mit einem Vermieter haben, z.B. wenn diese zu langsam auf Anfragen oder Kundenfragen reagieren untersuchen wir das ganze und möglicherweise kündigen wir unser Geschäftsverbindung mit diesem Vermieter. Der Grund ist, wenn wir schon nicht in der Lage sind mit einem Vermieter ordentlich zu kommunizieren, wie soll das dann erst bei einem Urlauber sein? Dieses Risiko möchten wir unseren Kunden nicht zumuten.
• Wir haben eine sehr hohe Kundenzufriedenenheit, auf die wir stolz sind (lesen Sie bitte dazu auch unsere Kundenbewertungen). Wenn wir jedoch Beschwerden von einem Urlauber hören sind wir sofort alarmiert und gehen der Sache umgehend auf den Grund. In Fällen wenn wir sehen das eine Ferienwohnung nicht mehr unseren Standards genügt oder ein Vermieter z.B. unfreundlich zu unseren Gästen ist entfernen wir so eine Ferienwohnung sehr schnell.

Diese Maßnahmen helfen uns und unseren Kunden einen sorglosen Urlaub in unseren Ferienwohnungen zu garantieren. Schauen Sie deshalb nach dem Live Like a German Gütesiegel: Eine Ferienwohnung die mit einem solchen gekennzeichnet ist verpricht einen sorglosen Urlaub!